Política de Devolución

En ARGENTINA Techhouse, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede ser necesario realizar una devolución. A continuación, se presenta nuestra política de devolución que detalla los procedimientos y requisitos para solicitar y procesar una devolución:

1. Condiciones generales de devolución:

   • Los productos deben ser devueltos en un plazo de [X] días a partir de la fecha de entrega.
   • Los productos deben estar en su estado original, sin uso, sin daños y en su empaque original.
   • Se requiere presentar el comprobante de compra o el recibo.
   • Algunos productos pueden estar excluidos de nuestra política de devolución. Estos incluyen [lista de productos no elegibles para devolución].

2. Proceso de solicitud de devolución:

   • Para solicitar una devolución, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por [correo electrónico/número de teléfono] dentro del plazo establecido.
   • El cliente debe proporcionar la siguiente información al solicitar una devolución: número de pedido, descripción del producto y motivo de la devolución.
   • Nuestro equipo de servicio al cliente evaluará la solicitud y proporcionará instrucciones adicionales sobre cómo proceder.

3. Opciones de devolución:

   • Reembolso: Una vez que recibamos y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra original. El tiempo de procesamiento puede variar según el método de pago y las políticas del proveedor.

   • Crédito de la tienda: En lugar de un reembolso, ofrecemos la opción de recibir un crédito en forma de cupón o saldo en la tienda para futuras compras. Este crédito será válido por un período determinado y se aplicará al total de la compra en la próxima transacción.

   • Reemplazo: Si el producto devuelto está defectuoso o dañado, ofrecemos la opción de reemplazarlo por el mismo artículo o uno similar, sujeto a disponibilidad de stock.

4. Costos de envío:

   • En caso de devolución debido a un error de nuestra parte (producto incorrecto, defectuoso, dañado, etc.), asumiremos los costos de envío asociados con la devolución y el envío del producto correcto o reembolso.

   • Si la devolución es por motivos no atribuibles a nuestra empresa, el cliente será responsable de los costos de envío asociados con la devolución.

Nuestra política de devolución está diseñada para garantizar una experiencia justa y transparente para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.